技術視角說明

版本發布後,你的QA團隊是在測試,還是在考古?

我如何打造一個AI助理,自動將數百張Jira tickets轉化為精準的QA測試計畫,將每次版更的準備時間從數小時縮短至數分鐘,讓品質保證(QA)真正成為價值的守門員。

The Challenge: 資訊洪流中的品質守門員

軟體版本發布後,QA 團隊面臨巨大挑戰:如何在數十到上百張 Jira tickets 中,快速找出核心變動、評估風險、定義測試範圍?傳統手動整理不僅效率低下,更容易遺漏關鍵的回歸測試點,成為影響產品質量與上市時程的瓶頸。

時間壓力

QA需要在極短時間內消化大量資訊,手動整理耗費大量時間,壓縮了實際測試執行的時間。

資訊不對稱

開發紀錄散落各處,QA難以快速掌握每個修改的完整來龍去脈,導致測試覆蓋不全。

風險遺漏

在資訊洪流中,高風險的修改可能被忽略,導致潛在的線上問題,增加維運成本。


The Solution: 賦能QA的AI測試策略家

我開發了一套自動化流程,作為 QA 團隊的「AI 測試策略家」。它能主動消化繁雜的版更資訊,並產出聚焦、 actionable 的測試情報,讓 QA 從資訊的被動接收者,轉變為品質策略的主導者。

AI 全局洞察

AI 自動讀取本次版更的所有 Jira tickets,生成高度濃縮的版本摘要,讓 QA 在短時間內掌握全局。

版本摘要
AI 風險聚焦

AI 深入分析每張 ticket 的內容,智能建議需要重點回歸測試的功能,並生成初步的驗證清單。

QA 驗證要點
無縫資訊同步

所有分析結果會被自動發布到 Confluence,確保 QA、PM、開發者之間的資訊完全同步,降低溝通成本。

詳細 Ticket 列表

The Impact: 加速交付,提升品質

這個 AI 助理不僅提升了 QA 的工作效率,更對整個軟體交付流程產生了正面影響。

測試準備加速

-90%

將 QA 團隊每次版更的資訊整理與分析時間,從平均 1-2 小時縮短至 5 分鐘以內。

風險覆蓋提升

+30%

透過 AI 建議,能更有效地識別出潛在高風險的修改,提升了關鍵功能的測試覆蓋率。

交付週期縮短

Faster

加速了回歸測試階段,減少了因資訊不全導致的延誤,有助於縮短整體產品上線週期。


核心做法

此工作流透過 n8n 串連 Jira 與 Confluence 的 API,並將取得的資料送交大型語言模型 (LLM) 進行分析。

  1. 抓取 Jira 資訊: 使用 JQL (Jira Query Language) 查詢抓取指定版本的所有 Jira Tickets。
  2. AI 分析與生成: 將 Tickets 內容批次送入 AI 模型,透過精心設計的 Prompt,分別生成「版本摘要」、「單一 Ticket 摘要」與「QA 測試重點」。
  3. 發布至 Confluence: 將 AI 生成的結構化內容,透過 Confluence API 自動建立或更新成一個格式精美的 Release Notes 頁面,確保資訊同步。
n8n 整體工作流